株式会社SalesNow（本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO：村岡 功規）は、AIメッセンジャー「チャネルトーク」を開発・提供する株式会社Channel CorporationのAI先進事例を公開したことをお知らせいたします。

※本記事はSalesNowの「導入事例」ではなく、AI活用の先進的な取り組み事例です。

取り組みの目的
・AI × データドリブンで営業の生産性（1人あたりの成果）を引き上げる
・既存オペレーションを変えずに Salesforce のデータ品質・統合を高める

直面していた課題
・Salesforce のデータ品質が低く、正確なセグメント分析ができなかった
・事前準備が属人化し、1社あたり5〜10分を要していた
・リアルタイムの企業活動情報を一元的に参照できなかった

導入の決め手
・5社を比較した結果、SalesNow の「Salesforce連携の柔軟性」が頭一つ抜けていた
・既存のオペレーションを変えずにデータ統合ができた

得られた成果
・架電前の準備時間を10分→2分に短縮
・月間商談数が約1.3倍に増加（人員増なし）
・部署直通番号の活用で約300件を抽出し、接続率・回遊率が大幅に向上

今後の展望
・日本市場への投資加速と「GTMエンジニア」という新職種の設計
・SalesNow MCP を活用したAIアウトプット品質の向上、ホワイトスペース分析による市場拡大

詳しくは事例記事をご覧ください。

事前準備10分→2分、商談数約1.3倍。"1人あたりの生産性"を引き上げた、AI × データドリブン営業

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