株式会社SalesNow（本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO：村岡 功規）は、アジア初のHubSpot Eliteパートナーとして企業のCRM・AI活用を支援する株式会社100（本社：東京都世田谷区、代表取締役：田村 慶）のAI先進事例を公開したことをお知らせいたします。

※本記事はSalesNowの「導入事例」ではなく、AI活用の先進的な取り組み事例です。

取り組みの目的
・お客様のCRM・AI活用を支援する立場として、まず自社をAI中心の組織へ再設計する
・AIを全社成果に結びつけるため、企業データの品質（名寄せ・正規化・エンリッチ）を整備する

直面していた課題
・AIの判断精度を高める前提となる企業データの品質整備が根本課題だった
・インバウンド営業で限られたリソースを最適配分する必要があった

導入の決め手
・インバウンドの問い合わせ判断を支える「顧客側のファクトデータ」が必須だった
・SalesNowで企業データを整備・エンリッチし、AIの判断精度を高められること

得られた成果
・1人あたりの顧客対応数が約1.5倍に増加
・打ち合わせ数が週5本から7〜8本に増加
・HubSpotのAI「Breeze」やClaudeに整ったデータを参照させ、提案の質が向上

今後の展望
・構造化データと非構造データ（議事録・展示会データ等）の統合
・「AIネイティブ・エージェンシー」の先駆けとして、AI効率化の価値をお客様へ還元

詳しくは事例記事をご覧ください。

アジア初のHubSpot Eliteパートナー・株式会社100が実践する、HubSpot×AI×データによる営業組織変革の全貌 —— 1人あたり顧客数 約1.5倍へ

記事を読む →